Las 10 peores compañías de seguros

Las 10 peores compañías de seguros

La industria de los seguros en Estados Unidos hizo cerca de 1,2 billones de dólares en primas netas sólo en 2017 según el Instituto de Información de Seguros. De hecho, los estudios demuestran que la Industria de Seguros gana un billón de dólares anualmente de las primas cada año. A pesar de ello, las historias de terror sobre la baja calidad de los servicios prestados por estas compañías dominan muchos sitios web de calificación del sector. La Asociación Americana de la Justicia examinó miles de registros sobre las compañías de seguros, incluyendo registros del FBI, documentos judiciales y testimonios de ex empleados, y luego compiló la siguiente lista de las peores compañías de seguros:

  • Allstate
  • Unum
  • AIG
  • State Farm
  • Conseco
  • WellPoint
  • Farmers
  • UnitedHealth
  • Torchmark
  • Liberty Mutual

Allstate y Unum

Allstate se centra principalmente en obtener un rendimiento para los accionistas y no en proporcionar servicios de calidad a sus clientes. Sus ajustadores son bien conocidos por usar una combinación de ofertas bajas y litigios de bola dura para asegurar que los reclamantes obtengan la menor cantidad posible en los acuerdos. En sus anuncios, tratan de convencer a la gente de que contrate un seguro con ellos y les aseguran que estarán en «buenas» manos, pero eso es una simple mentira. Su director general gana decenas de millones de dólares de indemnización cada año. Unum, una aseguradora de invalidez, también retrasa y niega las reclamaciones tanto que se ha ganado una mala reputación en el sector.

State Farm y AIG

AIG es la mayor aseguradora del mundo. Pero ha adquirido una reputación de abusos en la gestión de siniestros, como encerrar los cheques en una caja fuerte hasta que los reclamantes se quejen. También se enfrenta a los reclamantes durante años en los tribunales por las reclamaciones más mundanas. La empresa estuvo a punto de colapsar en 2008, cuando perdió 99.200 millones de dólares y sólo sobrevivió cuando el Banco de la Reserva Federal de Nueva York le concedió un préstamo de 85.000 millones de dólares. Se enfrentan a una serie de cargos de fraude corporativo.

State Farm es la mayor compañía de seguros de daños materiales de Estados Unidos. La compañía ha sido acusada de alterar los informes de ingeniería sobre los daños del huracán Katrina. De hecho, AIG y State Farm se aprovechan de sus clientes durante las grandes catástrofes para obtener beneficios. Ambas empresas pagan a sus consejeros delegados decenas de millones de dólares cada año.

Conseco y WellPoint

Conseco proporciona a los ancianos pólizas de cuidados de larga duración. Retrasan los pagos hasta que sus clientes mueren para poder obtener beneficios adicionales. Conseco sabe que sus clientes son menos propensos a luchar agresivamente para recibir sus beneficios válidos de cuidado a largo plazo. WellPoint simplemente cancela las pólizas de los asegurados con enfermedades crónicas o embarazadas.

UnitedHealth y Farmers

En 2018, UnitedHealth fue acusada de negar erróneamente más de 11 millones de dólares en reclamaciones. Negaron las reclamaciones de hospitalización de algunos de los pacientes que buscaron tratamiento en el departamento de emergencias entre 2014 y diciembre de 2017. La compañía gana mucho dinero poniendo a los pacientes en peligro. Farmers, una compañía de seguros de automóvil y hogar, es igual de mala porque ofrece incentivos a los empleados para que presten un pésimo servicio a los clientes.

Torchmark Y Liberty Mutual

Torchmark está siendo investigada por cobrar una prima más alta a los clientes de las minorías y tienen una terrible atención al cliente. También se acusa a Liberty Mutual de discriminar a los clientes que viven en zonas susceptibles de sufrir catástrofes naturales como las inundaciones. Utilizan tácticas dilatorias para frustrar a los clientes o reclamantes.

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