保険会社ワースト10

保険会社ワースト10

保険情報協会によると、アメリカの保険業界は2017年だけで約1兆2千億円の純保険料を稼ぎ出しているそうです。 実際、保険業界は毎年保険料から1兆ドルを稼いでいるという調査結果もあります。 にもかかわらず、これらの企業が提供するサービスの質の低さに関する恐ろしい話が、多くの業界の評価サイトを支配しています。 米国司法省は、FBIの記録、裁判所の文書、元従業員の証言など、保険会社に関する何千もの記録を調査し、最悪の保険会社のリストを以下のようにまとめました。

  • Allstate
  • Unum
  • AIG
  • State Farm
  • Conseco
  • WellPoint
  • Farmers
  • UnitedHealth
  • Torchmark
  • Liberty Mutual

Allstate And Unum

Allstate は主に、顧客に質の高いサービスを提供するのではなく、株主へのリターンを得ることに重点を置いています。 同社のアジャスターは、請求者が可能な限り少額の和解金を得られるように、安値の提示と強硬な訴訟を組み合わせて使用することで有名です。 広告では、同社で保険に加入するよう人々を説得し、「良い “手 “を使う」ことを保証しようとしているが、これは真っ赤な嘘である。 CEOは毎年何千万ドルもの報酬を得ている。 障害者保険会社のユナムも、保険金請求を遅らせたり否定したりすることが多く、業界では評判が悪くなっている。

State FarmとAIG

AIG は世界最大の保険会社である。 しかし、請求者が文句を言うまで小切手を金庫に閉じ込めておくなど、請求処理の悪用で評判になっています。 また、最も平凡な請求について、請求者と何年も法廷で争うこともあります。 2008年には992億ドルの損失を出して破綻寸前となり、ニューヨーク連邦準備銀行が850億ドルの融資をしたことでようやく生き延びることができた。

State Farmは、米国最大の損害保険会社です。 同社は、ハリケーン・カトリーナの被害に関する技術報告書を改ざんしたことで告発されています。 実際、AIGとState Farmは、大災害の際に顧客を利用して利益を上げている。 両社ともCEOに毎年数千万ドルを支払っている。

Conseco And WellPoint

Conseco は高齢者に長期介護保険を提供している。 彼らは顧客が死ぬまで支払いを遅らせ、余分な利益を上げることができるようにする。 コンセコは、顧客が有効な長期介護給付を受けるために積極的に反撃する可能性が低いことを知っている。 ウェルポイントは、慢性疾患や妊娠中の保険契約者の保険を単にキャンセルしている。

UnitedHealth And Farmers

2018年、UnitedHealthは1100万ドル以上の請求を不当に拒否したと非難された。 彼らは、2014年から2017年12月の間に救急部での治療を求めた患者の一部について、入院患者の請求を拒否しました。 同社は患者を危険にさらして大儲けしているのです。 自動車と家の保険会社であるファーマーズは、顧客にひどいサービスを提供するインセンティブを従業員に提供しているので、同様に悪いです。

Torchmark And Liberty Mutual

Torchmarkは、少数派の顧客に高い保険料を請求し、ひどい顧客ケアをしているので調査されています。 また、Liberty Mutualは、洪水などの自然災害の影響を受けやすい地域に住む顧客を差別していると非難されています。

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