Comment répondre à une introduction par courriel

Les introductions professionnelles par courriel font partie du professionnalisme. Si vous savez de quoi vous parlez et que vous épatez vos collègues, vos clients et vos consommateurs tous les jours, alors tôt ou tard, quelqu’un va vous lâcher une ligne pour vous demander de partager vos secrets.

Bien sûr, très souvent, lorsque quelqu’un vous contacte pour obtenir votre aide, c’est une rue à double sens – vous me grattez le dos, et je vous gratte le vôtre. Donc, s’assurer que vous savez comment répondre à une introduction par courriel poliment et professionnellement n’est pas seulement une courtoisie, mais pourrait très facilement être une toute nouvelle opportunité.

Lisez la suite pour apprendre à répondre à une introduction par courriel correctement afin que vous puissiez être totalement préparé pour la prochaine opportunité qui se présente.

Comment répondre à un courriel d’introduction – Qui écrit ?

Si vous avez lu notre how-to sur la rédaction d’un email d’introduction, alors vous êtes déjà bien conscient de ce à quoi la plupart des emails d’introduction vont ressembler. Cependant, lorsqu’il s’agit de répondre à un email d’introduction, beaucoup de choses dépendront de qui vous écrit et pourquoi. Voici les courriels d’introduction les plus courants et ce qu’ils peuvent contenir :

  • Le courriel de réseautage – Lorsque quelqu’un vous tend la main avec un courriel de réseautage, il est probable qu’il se présente et suggère comment une connexion peut être mutuellement bénéfique à l’avenir. Souvent, vous connaissez déjà ou connaissez la personne qui vous contacte.
  • Le courriel de recherche d’emploi/de candidature – Pour les petites entreprises ou les départements RH en particulier, l’introduction du courriel de recherche d’emploi sera immédiatement reconnaissable. Ce seront souvent les types d’emails d’introduction les plus formels, et généralement, le candidat sera recommandé par quelqu’un en qui vous pouvez avoir confiance.
  • Le courriel de vente – Les courriels de vente peuvent être à la fois chauds et froids. À moins que votre intérêt ne soit piqué, alors vous pouvez probablement ignorer ces derniers, cependant, les courriels d’introduction faits par le biais de connexions personnelles peuvent être un moyen utile de s’engager avec les produits et services dont votre entreprise a besoin.

Comment répondre à un courriel d’introduction – Choses à retenir

Lorsque vous apprenez à répondre à un courriel d’introduction, gardez ces points en tête :

  • Dites merci – Cela devrait vraiment aller sans dire, mais remercier l’expéditeur de vous avoir tendu la main n’est que de bonnes manières. Même si l’introduction n’était pas souhaitée à ce moment-là, il est toujours bon de garder une connexion utile pour plus tard.

  • Montrez votre intérêt – Si vous êtes intéressé par ce que l’e-mail d’introduction propose, qu’il s’agisse d’un membre potentiel du personnel, d’un nouveau contact professionnel ou d’une nouvelle connexion commerciale, alors assurez-vous de montrer cet intérêt. Les réponses tièdes ont tendance à être reçues exactement de cette façon.
  • Répondez en temps utile – Une réponse rapide contribuera à soutenir l’intérêt que vous pouvez avoir pour ce qui est proposé. Laisser un lead se refroidir signifie que l’offre peut ne plus être sur la table lorsque vous répondez enfin.
  • Soyez personnel – Quelqu’un a pris le temps de sa journée pour écrire un courriel d’introduction qui, selon lui, vous sera utile. L’envoi d’une réponse générique par courriel risque d’être mal reçu par toutes les parties. Personnalisez votre courriel et essayez d’établir un lien avec l’expéditeur ou la personne que vous présentez. Vous êtes plus susceptible de favoriser des connexions plus profondes avec une touche personnelle qui, même si l’introduction ne fonctionne pas, peut être utile plus tard.

Comment répondre à un courriel de présentation – Composer votre courriel

Lorsqu’il s’agit de composer votre courriel, comme la plupart des messages, il y a quelques éléments fondamentaux sur lesquels vous devez vous concentrer :

  • Rédiger une ligne d’objet – La ligne d’objet de votre courriel est toujours importante. Lorsqu’il s’agit de répondre à un courriel d’introduction, vous devez toujours faire référence à la ligne d’objet du message original. Vous pouvez vouloir ajouter quelques informations supplémentaires ou clarifier une ligne d’objet confuse, cependant, elle doit être reconnaissable par les expéditeurs originaux.
  • Adressez-vous à tout le monde – Lorsque vous réfléchissez à la façon de répondre aux introductions par courriel, vous devriez garder à l’esprit vos champs CC et BCC. Vous devriez toujours adresser le courriel à la personne qui a été introduite (CC), cependant, vous devriez également mettre en BCC la personne qui a fait l’introduction afin qu’elle sache que vous avez répondu.
  • Soyez direct et choisissez le bon ton – L’équilibre entre une approche directe et le bon ton est crucial lorsque vous répondez à un courriel de présentation. La première impression compte, vous devez donc essayer d’être formel sans paraître froid. Cependant, vous voulez aussi aller droit au but, en indiquant comment la connexion pourrait être mutuellement bénéfique et quelles seront les prochaines étapes de tout processus potentiel.
  • Relisez et relisez encore – Chaque fois que vous envoyez un courriel, quel qu’il soit, vous devriez relire ce que vous avez écrit – deux fois. Même de simples erreurs peuvent être coûteuses et compromettre votre façade professionnelle. Assurez-vous que toutes les informations contenues sont correctes et pertinentes, et vérifiez deux fois les pièces jointes que vous envoyez.

Donc, si vous avez reçu un courriel d’introduction récemment et que vous voulez apprendre comment répondre à ce courriel d’introduction, le guide de Spike contient tous les conseils dont vous avez besoin.

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