Enviar dinero en línea

¿Puedo enviar dinero en línea con Western Union?

Sí, puede enviar dinero en línea desde la aplicación de Western Union o a través de wu.com. Después de elegir el país de destino, verás los tipos de servicios disponibles. También puede enviar dinero en línea utilizando los servicios de omnicanal de nuestros agentes.

¿Cómo realizo mi primera transferencia de dinero en línea en wu.com?

El primer paso es crear un perfil en wu.com, lo que puede hacerse en pocos minutos. A continuación, verifique su identidad en uno de los locales de los Grandes Almacenes Centrales. Una vez verificado su perfil, podrá completar una transferencia de dinero en línea. Para completar este proceso, necesitará:

  • Un número de teléfono móvil.
  • Un documento de identidad válido emitido por el gobierno.
  • Una cuenta bancaria o tarjeta de crédito/débito emitida en Tailandia.

Para completar su primera transferencia de dinero, tendrá que seguir los siguientes pasos:

  • Iniciar sesión o registrarse
  • Seleccionar el país de destino;
  • Seleccionar la opción de envío – tarjeta de crédito/débito o débito bancario directo;
  • Añadir o seleccionar el beneficiario;
  • Seleccionar un método de pago – efectivo, débito bancario directo.
  • Lea la información sobre cómo protegerse del fraude y autodeclarar el certificado de terceros.
  • Revise los datos de su transferencia y acepte los términos y condiciones del servicio.
  • El MTCN se genera en su recibo. También está disponible el recibo electrónico central.

Si tiene alguna pregunta mientras se registra, llame al centro de atención al cliente de Westernunion.com al +662 101 8700 (de 9.30 a 19.30) o envíe un correo electrónico a [email protected]

¿A qué países y territorios puedo enviar dinero en línea?

Puede ver todos los países a los que puede enviar dinero en línea desde wu.com en Tailandia. Si prefiere enviar dinero directamente a una cuenta bancaria, puede encontrar la lista de países en línea.

Las transferencias en Tailandia están disponibles.

¿Cómo pago mi transferencia de dinero en línea?

Puede pagar a través de una transferencia bancaria o con su tarjeta de crédito/débito.

Para obtener más detalles, llame al centro de atención al cliente de Westernunion.com al +662 101 8700 (de 9.30 a 19.30 horas.) o envíe un correo electrónico a [email protected]

¿Cuánto dinero puedo enviar en línea desde Tailandia?

Puede enviar hasta 250.000 THB por transacción.

En un día, puede enviar hasta 800.000 THB en línea o visitando una sede central.

¿Cómo sé si mi transferencia en línea ha sido aprobada?

Su recibo en línea mostrará si su transferencia ha sido aprobada. Cuando la transferencia se haya completado, recibirá un SMS con su número de control de seguimiento del dinero (MTCN).

¿Cómo puedo cancelar una transferencia de dinero después de haberla enviado?

Una transferencia de dinero sólo puede cancelarse si no ha sido recogida por el receptor en el país de destino.

Tenga en cuenta que si ha cambiado de opinión y desea cancelar una transferencia, sólo se le devolverá el importe principal.

En caso de problemas técnicos de WU o de fraude, se reembolsará el importe total.

Si desea cancelar su transferencia de dinero, llame al centro de atención al cliente de Westernunion.com al +66 2101 8700 (de 9.30 a 19.30) o envíe un correo electrónico a [email protected]

¿Dónde puedo encontrar mi recibo?

Su recibo estará disponible en línea. También puedes ver los detalles de todas tus transferencias anteriores en la sección de tu perfil en la aplicación de Western Union o en wu.com.

¿Qué es un número de control de transferencia de dinero (MTCN)?

El número de control de transferencia de dinero (MTCN) es un número único asignado a tu transferencia. El receptor necesitará este número para recoger el dinero. No revele estos datos a nadie más. También se puede utilizar para hacer un seguimiento de su transferencia.

¿Qué es una tarifa de conveniencia y cómo se computa?

Para las tarjetas de crédito y débito

La comisión de conveniencia para las tarjetas de crédito y débito se cobrará por porcentaje sobre el importe principal y la comisión de transferencia, y se redondeará a los 2 decimales más cercanos

Si el importe principal es de 1.000 THB y la comisión de transferencia de WU es de 100 THB, la comisión de conveniencia se cobrará sobre 1.100 THB (principal + comisión de WU). Si se toma la comisión de conveniencia al 2,05%, la comisión de conveniencia sería de 22,55 THB, redondeada a 23 THB.

MDR para tarjetas Visa, MasterCard, UnionPay 2,05 % del volumen de ventas
MDR para tarjeta JCB 2.50 %
MDR para la tarjeta Amex 2,75 %

Para la domiciliación de la cuenta bancaria

Si el importe principal es de 1.000 THB y la tasa de transferencia de WU es de 100 THB, la tasa de conveniencia cobrada será de 25 THB. Por lo tanto, el cliente pagará 1.125 THB por la transferencia de dinero.

Cargo de servicio por pago 123 Domiciliación bancaria 8 bancos
(BBL, SCB, KBank, KTC, BAY, UOB, TBank, TMB)
25 THB por transferencia

¿Me cobrará algún cargo adicional mi banco si pago con domiciliación bancaria?

Su banco puede cobrarle una tasa de transferencia, que no está incluida en la tasa de transferencia de Western Union. Por favor, póngase en contacto con su banco para obtener más información.

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