Top 10 der schlechtesten Versicherungsgesellschaften

Top 10 der schlechtesten Versicherungsgesellschaften

Die Versicherungsbranche in den Vereinigten Staaten hat laut dem Insurance Information Institute allein im Jahr 2017 rund 1,2 Billionen Dollar an Nettoprämien eingenommen. Tatsächlich zeigen Studien, dass die Versicherungsbranche jedes Jahr eine Billion Dollar aus Prämien einnimmt. Trotzdem dominieren Horrorgeschichten über die schlechte Qualität der Dienstleistungen dieser Unternehmen auf vielen Bewertungswebsites der Branche. Die American Association of Justice hat Tausende von Unterlagen über Versicherungsunternehmen untersucht, darunter FBI-Akten, Gerichtsdokumente und Aussagen ehemaliger Mitarbeiter, und dann die folgende Liste der schlechtesten Versicherungsunternehmen zusammengestellt:

  • Allstate
  • Unum
  • AIG
  • State Farm
  • Conseco
  • WellPoint
  • Farmers
  • UnitedHealth
  • Torchmark
  • Liberty Mutual

Allstate And Unum

Allstate konzentriert sich in erster Linie darauf, eine Rendite für die Aktionäre zu erwirtschaften und nicht darauf, ihren Kunden qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu bieten. Ihre Schadensregulierer sind dafür bekannt, dass sie mit einer Kombination aus Billigangeboten und hart geführten Prozessen dafür sorgen, dass die Geschädigten den kleinstmöglichen Betrag erhalten. In ihrer Werbung versuchen sie, die Menschen davon zu überzeugen, eine Versicherung bei ihnen abzuschließen, und versichern ihnen, dass sie in „guten Händen“ sind, aber das ist eine glatte Lüge. Ihr Vorstandsvorsitzender kassiert jedes Jahr Dutzende von Millionen Dollar an Abfindungen. Auch Unum, ein Invaliditätsversicherer, verzögert und verweigert Ansprüche so sehr, dass sie sich in der Branche einen schlechten Ruf erworben haben.

State Farm und AIG

AIG ist die größte Versicherungsgesellschaft der Welt. Sie hat sich jedoch den Ruf erworben, bei der Bearbeitung von Schadensfällen Missstände zu begehen, wie z.B. Schecks in einem Tresor einzuschließen, bis sich die Geschädigten beschweren. Außerdem streiten sie sich jahrelang vor Gericht mit den Antragstellern über die banalsten Ansprüche. Das Unternehmen wäre 2008 fast zusammengebrochen, als es 99,2 Milliarden Dollar verlor und nur überlebte, weil die Federal Reserve Bank of New York ihm einen Kredit in Höhe von 85 Milliarden Dollar gewährte. Das Unternehmen sieht sich mit einer Reihe von Anklagen wegen Betrugs konfrontiert.

State Farm ist der größte Schaden- und Unfallversicherer in den Vereinigten Staaten. Das Unternehmen wurde beschuldigt, technische Berichte über die Schäden des Hurrikans Katrina zu verfälschen. In der Tat nutzen AIG und State Farm ihre Kunden bei großen Katastrophen aus, um Gewinne zu erzielen. Beide Unternehmen zahlen ihren Vorstandsvorsitzenden jedes Jahr Dutzende von Millionen Dollar.

Conseco und WellPoint

Conseco bietet älteren Menschen Langzeitpflegepolicen an. Sie verzögern die Auszahlungen bis zum Tod ihrer Kunden, um zusätzliche Gewinne zu erzielen. Conseco weiß, dass ihre Kunden sich kaum wehren werden, um die ihnen zustehenden Pflegeleistungen zu erhalten. WellPoint kündigt einfach die Policen von chronisch kranken oder schwangeren Versicherten.

UnitedHealth und Farmers

Im Jahr 2018 wurde UnitedHealth vorgeworfen, zu Unrecht Ansprüche in Höhe von mehr als 11 Millionen US-Dollar zu verweigern. Sie verweigerten stationäre Ansprüche für einige Patienten, die zwischen 2014 und Dezember 2017 in der Notaufnahme behandelt wurden. Das Unternehmen verdient viel Geld, indem es Patienten in Gefahr bringt. Farmers, eine Auto- und Hausratversicherung, ist genauso schlimm, weil sie ihren Mitarbeitern Anreize bietet, den Kunden einen schrecklichen Service zu bieten.

Torchmark und Liberty Mutual

Torchmark wird untersucht, weil sie höhere Prämien für Kunden aus Minderheiten verlangen und eine schreckliche Kundenbetreuung haben. Liberty Mutual wird auch vorgeworfen, Kunden zu diskriminieren, die in Gebieten leben, die anfällig für Naturkatastrophen wie Überschwemmungen sind. Sie verwenden Verzögerungstaktiken, um Kunden oder Antragsteller zu frustrieren.

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